De nos jours, quelle entreprise peut se passer d’une présence digitale ? Il existe aujourd’hui de nombreuses façons d’être présent, comme la création d’un site web, d’un blog ou encore de pages sur les réseaux sociaux pertinents à votre activité.
1. La création d’un site internet
Passer par la création d’un site web vous permettra de renforcer la confiance installée entre votre marque et vos clients. Pour aller plus loin et renforcer davantage cette confiance, vous pouvez le faire grâce aux avis certifiés. Grâce à Trustpilot par exemple, vos clients pourront laisser un avis sur leur expérience afin d’aider vos prospects à se projeter pour une collaboration avec vous.
En plus de renforcer cette confiance, un site web vous permettra également de vous placer en tant qu’expert dans votre domaine. Grâce à du contenu qualitatif (vous trouverez ici quelques bonnes pratiques pour en créer), vous prouverez à Google mais aussi à vos internautes votre crédibilité. Voici nos conseils à garder en tête pour vous lancer sur le web.
a. La création d’un site performant
Par là nous entendons un site avec un temps de chargement rapide (idéalement, il faudrait que votre site ne dépasse pas les 3 secondes de chargement). Si ce n’est pas le cas, plusieurs éléments peuvent provoquer un chargement lent, tel que des photos non compressées. En effet, si vous avez de nombreuses photos sur votre site cela peut l’alourdir et ainsi provoquer un chargement rallongé. Pour éviter cela, vous pouvez facilement trouver des sites sur Internet qui compresseront vos images gratuitement. Vous pouvez également ajouter une extension ou plugin sur votre CMS. Néanmoins, éviter de télécharger trop de plugins qui peuvent avoir l’effet contraire de… ralentir le chargement de votre site. Si d’autres alternatives existent, comme ici les sites de compressions d’images au lieu de plugins, optez pour ces dernières.
b. La création d’un site ergonomique
Un site est jugé ergonomique grâce à une optimisation de l’ensemble des aspects de l’interface de votre site ou app et qui permettent une utilisation efficace, agréable, esthétique et facile. Il est important de faire attention à l’expérience utilisateur afin de diminuer notamment ce qu’on appelle le taux de rebond, c’est-à-dire le nombre d’utilisateurs qui quittent votre site après avoir visité une seule page.
c. La création d’un site responsive
La création de votre site web doit être pensée et optimisée pour le mobile. Aujourd’hui nous utilisons davantage notre mobile que notre ordinateur. Selon le Blog Du Modérateur, près de 82% des internautes utilisent leur mobile pour se connecter à Internet. La version mobile de votre site ne doit donc plus être laissée de côté !
2. La création d’une application mobile
La fièvre de la création d’applications mobiles a envahi les rêves des entrepreneurs. Ces derniers ont compris que la technologie mobile peut apporter de nombreux bénéfices dans tout secteur d’activité. La création d’une application mobile est par conséquent devenu un levier incontournable de croissance de toute entreprise qui veut toucher pleinement ses utilisateurs.
a. Pourquoi créer une application mobile ?
Si vous optez pour la création d’une application mobile, cela vous permettra avant tout de vous différencier de vos concurrents ! La création d’une application mobile, vous permettra de gagner en visibilité. En effet, en plus d’être présent sur les moteurs de recherches grâce à votre site Internet, vous le serez également sur les plateformes de référencement d’applications telles que Play Store ou encore Apple Store. Grâce à votre application, vous pourrez leur envoyer des notifications et donc rester constamment en contact avec eux, en plus de faciliter l’accès à votre contenu.
b. Quelle est la différence entre un site mobile et une application mobile ?
L’expérience utilisateur est pensée seulement pour les mobinautes depuis l’application qui représente un canal à part entière. Sachez qu’une application peut-être développée en mode hors-ligne également, c’est-à-dire que votre application peut être utilisée sans internet, ce qui n’est pas le cas pour un site mobile.
Peu importe votre business, vous pouvez développer une application pour augmenter efficacement votre visibilité, votre trafic, vos leads ou même votre chiffre d’affaires grâce aux options comme l’enregistrement de leur donnée bancaire. L’utilisateur n’aura pas à entrer les informations de sa carte bancaire à chaque paiement elles seront déjà enregistrées, tandis que sur un site web c’est le navigateur qui enregistrera vos données et non votre application.
Vous êtes à la recherche d’une agence spécialisée dans le développement d’applications mobiles performantes ? L’agence digitale Squirrel se fera un plaisir de vous accompagner sur votre projet.
3. Être présent sur les réseaux sociaux
Être présent sur les réseaux sociaux vous permettra de créer un lien direct avec vos abonnés grâce aux messages directs, follows, likes, partages, etc. En ce sens, vous pourrez développer les points ci-dessous.
a. Humaniser votre entreprise
Il existe différents moyens d’humaniser votre marque, comme par exemple mettre l’humain au cœur de votre communication. Faites parler vos clients si vous en avez la possibilité, en leur demandant de communiquer sur votre marque grâce à leur feedback, mais faites également parler votre équipe. En effet qui de mieux que votre équipe pour être ambassadeur de votre marque ? Mettez-les en avant en les représentant sur vos réseaux sociaux (comme une petite fiche d’identité par exemple) dans leur condition de travail en n’oubliant pas de les taguer.
b. Être transparent avec vos clients
Si vous souhaitez établir une relation de confiance avec vos clients, soyez transparents avec eux. Vous pouvez parler de vos valeurs, de votre raison sociale ou mettre en avant le chemin qu’a parcouru le produit entre sa conception jusqu’à sa réception par vos clients.
Par exemple, si vous devez communiquer en toute transparence sur de la nourriture, indiquez comment se compose votre produit sans oublier d’indiquer votre nutri-score.
Si vous êtes prêts à aller plus loin et souhaitez montrer que vous n’avez rien à cacher, seriez-vous prêt à inviter vos clients dans votre atelier pour montrer l’envers de votre décor ?
c. Améliorer votre visibilité à travers le web
Créer des pages sur les réseaux sociaux vous permet de commencer à être présent sur le web sans site Internet ou application mobile. Si vous avez déjà une présence, les réseaux sociaux vous aideront à améliorer votre visibilité à travers le web et booster votre trafic de façon tout à fait naturelle vers votre site web ou application. N’hésitez pas à glisser l’URL de votre site dès que vous le pourrez. Sachez que les réseaux sociaux tels que Facebook ou encore Linkedin rendent les liens cliquables. Vous n’aurez donc aucun problème.
En revanche, sur Instagram les liens ne sont malheureusement pas cliquables depuis une publication, mais pas de panique il existe une solution ! Vous avez la possibilité de publier l’URL de votre site depuis votre profil directement, et si vous souhaitez ajouter d’autres liens (en plus de celui de votre site donc) créez-vous un compte sur un outil de type Linktree ! Celui-ci vous permettra de réunir toutes vos URLs à un seul endroit tout en les rendant cliquables. Il vous restera tout simplement à mettre l’URL de votre Linktree depuis votre profil Instagram et lorsque votre communauté cliquera sur celui-ci, le linktree s’ouvrira et laissera apparaître toutes vos URLs.
