Dans son nouveau rapport, eMarketer a indiqué que l’utilisation des assistants vocaux a atteint un palier critique.
En effet, l’utilisation des assistants vocaux a grimpé de 9,5 % en 2019 par rapport à l’année dernière. En comparaison avec les années précédentes, l’utilisation des assistants vocaux a évolué de 27% en 2018 et de 24% en 2017.
L’adoption des assistants vocaux continue donc de croître mais avec un rythme plus bas par rapport aux années précédentes.
Il a été estimé que 111,8 millions de gens aux États-Unis utiliseront un assistant vocal et ce, au moins une fois par mois dans le courant de cette année, ce qui représente 39,4% des internautes américains et 33,8% de la population globale.
A l’horizon 2021, il est prévu que le nombre d’utilisateurs américains d’assistants vocaux atteigne 122,7 millions de personnes, ce qui représente 36,6% de la population totale des Etats-Unis.
Aussi, il est intéressant de remarquer qu’il y a plus de personnes qui utilisent des assistants vocaux sur les smartphones que sur les enceintes connectées. Cependant, l’utilisation des assistants vocaux comme Google Home et Amazon Echo demeure à la hausse.
eMarketer estime que 77 millions des utilisateurs américains vont utiliser les haut-parleurs intelligents au cours de cette année. Ce nombre est appelé à croître pour atteindre 88 millions de personnes à l’horizon 2021.
Selon une étude qui a été réalisée l’année dernière, les personnes qui possèdent une enceinte connectée utilisent fréquemment l’assistant vocal intégré.
L’étude stipule que 32% des personnes possèdent un haut-parleur intelligent et 71% parmi cette catégorie utilisent des commandes vocales et ce, de manière quotidienne.
A noter que le fait de connecter d’autres périphériques sur l’assistant vocal est le facteur qui permettra d’augmenter son utilisation dans les années à venir.
Les assistants vocaux continuent à être intégrés avec d’autres moyens technologiques tels que les voitures, les appareils mobiles, les téléviseurs connectés, les appareils électroménagers et d’autres appareils ménagers.
Les fonctions les plus courantes des assistants vocaux consistent à définir les trajets, à passer des appels téléphoniques, à écouter de la musique et à chercher des magasins à proximité.
