Selon une étude récemment publiée par Code Computerlove, les adultes du Royaume-Uni équipés d’une enceinte intelligente ou d’un appareil d’assistance vocale à leur domicile ont tendance à les utiliser fréquemment. Environ 70 % des propriétaires d’assistants vocaux les utilisent tous les jours et 90 % les utilisent au moins une fois par semaine.
Une utilisation quotidienne répandue chez les Britanniques
Ce printemps, 1 000 propriétaires d’enceintes intelligentes britanniques ont été interrogés sur leurs appareils, sur la façon dont ils les utilisent et sur ce qu’ils en pensent. Les résultats ont ensuite été comparés à ceux d’une enquête similaire réalisée 16 mois plus tôt. La tendance était nettement à la hausse en ce qui concerne la fréquence à laquelle les propriétaires d’enceintes connectées se tournent vers leurs assistants vocaux. Le pourcentage d’utilisation quotidienne a augmenté de 30 % par rapport à l’année précédente et l’utilisation hebdomadaire a augmenté de 10 %. Au moins 20 % des répondants sont ce que l’enquête a décrit comme de gros utilisateurs, interagissant avec leur assistant vocal au moins cinq fois par jour.
Les gens ne parlent pas toujours à un assistant vocal via un seul appareil. L’enquête a révélé que 30 % des propriétaires d’appareils en ont plus d’un dans leur maison. L’enquête ne demandait pas si les répondants utilisaient plusieurs assistants vocaux ou s’en tenaient à un en particulier, mais statistiquement, tous ces appareils supportent l’assistant vocal Amazon Alexa.
D’ailleurs Alexa est de loin l’assistant vocal le plus populaire au Royaume-Uni, utilisé par 80% du groupe interrogé. C’est bien plus que les 28% qui possèdent un appareil Google Home ou les 3% utilisant un Apple HomePod. Cela correspond aux statistiques de l’enquête précédente, sauf que le pourcentage d’Apple a légèrement diminué, une tendance que l’on observe également aux États-Unis.
Des minuteurs pour les œufs intelligents
En Grande-Bretagne, les gens utilisent leurs assistants vocaux pour des tâches similaires aux résultats des enquêtes américaines. Écouter de la musique, répondre aux questions, écouter les informations et la météo sont tous en tête de liste.
La fréquence à laquelle les assistants vocaux sont utilisés comme minuteurs pour les œufs se démarque davantage dans l’enquête du Royaume-Uni. La fonction de compte à rebours est plus qu’une simple horloge de trois minutes pour faire cuire un œuf à la coque, mais correspond à une utilisation très spécifique.
Le commerce vocal en est encore à ses débuts en Grande-Bretagne comme ailleurs. Pourtant, 10 % des propriétaires d’appareils d’aide vocale ont effectué un achat par la voix et 8 % ont commandé de la nourriture par l’intermédiaire de leur assistant vocal, une légère hausse par rapport au sondage précédent pour les deux.
Le sondage ne contient pas beaucoup de surprises dans ce que les gens font de leurs assistants vocaux, mais il suggère que la plupart des propriétaires de haut-parleurs intelligents et d’écrans intelligents dédient une partie de leur journée à utiliser l’assistant vocal intégré. Selon les créateurs de l’enquête, nous arrivons peu à peu au passage de l’assistant vocal en tant que nouveauté vers une habitude que les gens n’hésitent pas à intégrer dans leur vie.
