C’est Adobe qui en a fait l’annonce. Bien qu’il ne s’agisse pas de quelque chose de nouveau, les chiffres confirment que la technologie vocale ne cesse d’évoluer. En effet, une étude sur la question est lancée chaque semaine.
Les avancées technologiques sont en train de prendre une ampleur de plus en plus importante. Cette fois-ci, l’étude a été réalisée auprès de 1000 utilisateurs des dernières technologies aux États-Unis. Celle-ci porte notamment sur la technologie vocale comme procédé de recherche sur Internet.
Les premières impressions : les résultats en général
Voici les résultats ou du moins les principaux chiffres recueillis à partir de cette étude mise en place par Adobe concernant la technologie vocale.
- Plus de 90 % des utilisateurs adhèrent à cette méthode car ils estiment que c’est non seulement plus pratique mais également plus facile et plus rapide à utiliser.
- Cependant, la moitié des utilisateurs ont avancé que l’utilisation manque une certaine
Intuitivité puisque l’on ne sait pas vraiment par où faut-il commencer lorsqu’il faut concrétiser une tâche vocale. A noter que c’est 49 % des utilisateurs qui avouent avoir du mal avec le paramètre « intuitif ».
- L’outil vocal se révèle être particulièrement efficace. Toutefois, bien que ce dispositif permet
de travailler sur plusieurs équipements, seule la moitié des assistants vocaux profite de son usage au quotidien.
Les résultats de l’étude sur l’utilisation de la technologie vocale
La technologie vocale est utilisée pour de nombreuses tâches dont la plupart est considérée comme étant les choses les plus simples de la vie. Par exemple, l’assistant vocal est très souvent sollicité pour donner les indications routières dans le cadre des appels téléphoniques, ou encore pour la vérification des infos météorologiques.
En outre, plus de la moitié des utilisateurs de cette technologie affirme ne pas utiliser l’assistant vocal lorsque les tâches sont beaucoup plus complexes. Ces tâches complexes concernent notamment les services bancaires ou encore l’organisation de voyages.
Quant à la prise en mains, les utilisateurs estiment que l’utilisation de cette technique est facile une fois que l’on a compris le fonctionnement. En effet, l’assistant vocal apporte des réponses précises par rapport à ce qu’on lui demande.
Il est utile de noter que les fabricants se sont inspirés du fonctionnement humain lorsqu’ils ont conçu les assistants vocaux. Raison pour laquelle ces derniers arrivent à comprendre et tenir une conversation.
Enfin, pour ce qui est des équipements, sachez que ce sont les téléphones qui sont aujourd’hui les plus utilisés. Après cela, vous avez les haut-parleurs intelligents qui ne peuvent tout de même pas rivaliser avec les téléphones. En fait, les fabricants préfèrent qu’il y ait à la fois une voix et un écran afin que les tâches pouvant être accompli par l’assistant soient moins restreintes.
Par ailleurs, le seul bémol dans l’utilisation des assistants vocaux, c’est qu’elle réduit davantage les échanges humains. A cet effet, les utilisateurs avouent que même étant pratique, parler à une machine reste quelque peu gênant. D’ailleurs, la moitié des utilisateurs est mitigée par rapport au fait que les industries s’inspirent des attributs humains pour fabriquer les robots ou assistants vocaux auxquels on s’adresse.
