Un site vitrine professionnel a pour principal objectif de présenter l’offre de services ou la gamme complète des produits proposés par une entreprise. Il a donc un rôle essentiel auprès des prospects puisqu’il représente le tout premier contact avec une entreprise tout en informant de ses activités et de sa philosophie.
Pour convaincre un prospect de devenir un client, la création du site vitrine fait l’objet au préalable de choix :
- techniques
- ergonomiques
- esthétiques
Sa qualité de fonctionnement doit par ailleurs être garantie en continu, au risque de perdre du trafic et des clients potentiels. Comment veiller à la continuité d’un site vitrine ? Pourquoi la maintenance de ce dernier doit être inclue dans le projet global de valorisation des activités ?
Un site vitrine oui, mais qui fonctionne parfaitement
Présenter clairement son expertise en matière de services ou de produits, son image de marque mais aussi ses valeurs de référence, reste une clé d’impact fort pour une entreprise. Le site vitrine fait partie des outils de communication indispensables pour informer les visiteurs, proposer une offre et clarifier un positionnement face à la concurrence.
Pour optimiser au mieux l’expérience de l’internaute, ce site spécifique fait souvent l’objet d’un travail conséquent de structuration, de design et de pertinence technique. La palette des possibilités reste large et s’étend du site vitrine basique « clé en main » au site personnalisé et conçu par des professionnels du Web.
L’investissement dans un site vitrine apporte véritablement valeur-ajoutée et professionnalisme en garantissant de la cohérence et un référencement performant. Mais une fois livré, que faire en cas de problème ? Comment procéder aux mises à jour, de quelles façons intégrer les évolutions ou les nouveaux besoins ? A qui confier la maintenance du site vitrine ?
Création et maintenance : un duo gagnant
Une fois le site vitrine en ligne, tout commence. Cette étape de mise en production du site ne sonne pas uniquement la fin du projet ; elle marque surtout le début de la vie du site. En effet, un site vitrine nécessite un entretien en continu sous la forme de sauvegardes, d’évolutions, de corrections de bug, de mises à jour, de développements ou encore d’améliorations techniques.
Ces différentes tâches complètent la phase de création du site. Effectuées de façon régulières ou parfois en cas d’urgence, elles soutiennent la continuité de l’accès au site et sa sécurisation. Elles nécessitent des compétences techniques spécifiques ainsi qu’une bonne organisation pour la planification et la vérification des actions à mener. Enfin, en cas de problème soudain, l’assistance technique doit impérativement être réactive et capable d’intervenir immédiatement.
Une maintenance experte pour un site vitrine professionnel
Confier la maintenance de son site vitrine à un expert est un moyen d’être assuré du fonctionnement optimal du service. Sereine, l’entreprise peut alors se consacrer à la stratégie de croissance et d’évolution.
Le professionnel responsable de la maintenance met ses compétences et son expérience au service du site de façon préventive pour éviter toute interruption et de façon corrective lorsqu’un problème apparait.
Cette double vigilance permet de limiter l’inaccessibilité du site et ainsi la perte de trafic. Le professionnel, expert en maintenance, fait gagner du temps, de l’argent, de la qualité et peut être force de propositions pour améliorer si nécessaire le site vitrine.
La maintenance comprend différentes interventions : la sécurité des données, les mises à jour d’applications ou de logiciels, la programmation des sauvegardes et la veille sur leur bon déroulé, le suivi du contrat du nom de domaine et de l’hébergement, la correction des bugs, etc. Confier la maintenance de son site vitrine reste un moyen de s’assurer une visibilité et un chiffre d’affaires optimum.
