Pour savoir quel est le meilleur moment pour publier sur Facebook, il faut se référer principalement aux heures de pointe. Elles se situent généralement tous les jours à 9 h, 13 h et 15 h, sauf le lundi et le mardi. Durant ces jours, le taux de connexion est au plus bas. En revanche, le week-end, les heures de pointe se positionnent entre 12 h et 13 h.
Il était une fois Facebook
Quand on parle de réseaux sociaux, on pense tout de suite à Facebook. En effet, ce fut le premier réseau social et aujourd’hui encore, il en est le leader. C’est en 2004 que Facebook voit le jour, à l’initiative de Mark Zuckerberg. Depuis, son succès est sans conteste. D’ailleurs, il a réussi à intégrer nos vies quotidiennes jusqu’à en modifier nos comportements. Par ailleurs, lorsque Facebook est né, la digitalisation a connu une tout autre ampleur et le média social a également commencé à prendre place. Il est à noter que Facebook réunit aujourd’hui plus d’un milliard d’utilisateurs à travers les quatre coins du monde dont 30 millions en France.
En outre, le réseau social Facebook se renouvelle continuellement en fonction des dernières fonctionnalités technologiques nouvellement disponibles. Pour ce faire, l’expérience utilisateur a été conçue pour être intuitive pour tous, y compris ceux qui sont nouveaux sur Facebook.
Bien définir votre cible sur Facebook
Le métier de community manager est aujourd’hui devenu de plus en plus courant. D’ailleurs, dans le secteur du digital et du webmarketing, le community manager est un membre à part entière dans l’univers du digital.
Dans la pratique, des habitudes communes ont commencé à prendre forme à travers Facebook.
La première habitude c’est d’abord celle de consulter Facebook aussitôt que l’on se réveille. En effet, le réseau intègre de plus en plus de facettes de nos vies que même pour le shopping, Facebook est devenu une référence.
On utilise également Facebook dans bien d’autres facettes de nos vies comme la cuisine et les astuces de rangement.
Bref, Facebook est devenu un incontournable du marketing du fait d’avoir modifié les comportements. Ainsi, il est actuellement possible de gagner du trafic sur votre e-commerce ou votre site vitrine en passant par le réseau social.
Effectivement, il est possible d’avoir une interaction directe avec la clientèle à travers Facebook. Cela constitue un excellent moyen de construire votre e.-réputation. D’autant plus que les avis de vos clients vont vous aider à orienter vos activités dans le but de les satisfaire au mieux.
Le concept du bouton j’aime joue également un rôle particulièrement important. Raison pour laquelle, dans la plupart des cas, les administrateurs en sont obsédés. Mais il faut savoir que le plus important réside dans le taux de transformation que Facebook peut susciter. Google Analytics est l’outil qui vous permettra de prendre cette mesure.
Par ailleurs, on remarque à l’heure actuelle que la société se réfère beaucoup plus aux services et non plus au produit en soi. Cela signifie que pour défier la concurrence, il faut savoir faire jouer l’originalité, et ce, en passant par votre page Facebook. Les publications doivent ainsi être bien travaillées, de manière à bien vous refléter. Le but étant de vous différencier de manière à attirer les utilisateurs vers votre page.
Apprendre à déchiffrer vos statistiques sur Facebook
Il convient de noter que lorsqu’un abonné visite une page pour la première fois, ce sera l’occasion pour lui de découvrir votre page et de s’abonner. Il faut donc miser énormément sur le timeline car ce sera la base du succès ou non d’un post. A cet effet, sachez que le format de votre publication est particulièrement important. En fait, ce sera à partir des préférences des utilisateurs que seront basés les algorithmes de Facebook.
Pour comprendre les statistiques d’une page Facebook, vous devez d’abord vous rendre sur la page. En haut à gauche vous sera proposé un onglet « Statistiques » sur lequel vous allez vous rendre, et vous passerez ensuite dans la rubrique « Publications » sur la colonne de gauche. Vous aurez alors accès à Facebook Insights qui est un outil mis à la disposition des utilisateurs. Cet outil externe à Facebook permet aux administrateurs de consulter le pic d’audience dans leur page.
Vous pourrez également accéder à une vue d’ensemble de la totalité des utilisateurs connectés qui visitent la page durant la journée, leur âge, localisation… et durant quels jours ils sont les plus actifs ! Ce qui vous permettra d’affiner votre ciblage et les moments durant lequels vos posts généreront le plus d’engagement.
