Les entreprises assurent rarement toutes les étapes nécessaires pour la production d’un produit. Les flux de production, les délais de fabrication ou encore les stocks peuvent donc être influencés par de nombreux éléments parmi ceux qui participent au processus de production et de livraison des produits au client. C’est ce qui contraint l’entreprise à faire de son mieux pour en contrôler les différents facteurs dont dépendent sa production et donc sa survie : on parle de Supply Chain Management.
Définition du Supply Chain Management
Au sein des entreprises, le temps requis pour la fabrication d’un produit dépend étroitement du temps nécessaire pour l’approvisionnement des matières premières et de tous les éléments qui participeront à l’assemblage des produits dans la chaîne de production. L’entreprise devra ainsi le plus souvent composer avec des fournisseurs et différents intermédiaires qui participeront par exemple à la fourniture de matières premières ou à leur acheminement vers l’entreprise. Tous les éléments qui font partie intégrante de la logistique d’approvisionnement sont appelés chaîne logistique. Une chaîne logistique gérée convenablement assure des achats, une gestion de stocks et une manutention aussi efficace que possible. Ce sont les techniques, les compétences et la manière dont l’entreprise s’y prend pour optimiser cette gestion qui constitue le Supply Chain Management, ou Gestion de la chaîne logistique. Mais, qu’est-ce que le supply chain management en résumé ?
- Le Supply Chain Management fait référence à la gestion de la chaîne logistique qui part depuis le fournisseur initial pour se terminer au client final se situant à l’autre extrémité.
- Le Supply Chain Management peut se comprendre parfaitement à travers ses objectifs qui sont de répertorier précisément les disponibilités en rapport avec les besoins de l’entreprise, de faire une évaluation juste des différentes capacités de tous les intervenants de la chaîne, afin de satisfaire le client.
- La gestion de la chaîne logistique ou Supply Chain Management se comprend également à travers la nécessité de réduire les coûts de l’entreprise. Elle peut se définir comme l’ensemble des mesures à prendre pour contrôler ou réduire les dépenses de l’entreprise dans son désir d’optimiser les flux et de réduire les délais de livraison et d’approvisionnement.
Fonctionnement du Supply Chain Management
Une gestion efficace de la chaîne logistique vise à remplir 4 fonctions qui se révèlent des plus importantes pour que tous les rouages qui participent à la production de l’entreprise s’emboîtent de manière harmonieuse.
- La première fonction est la collecte d’informations pertinentes sur les prévisions de vente ou d’achats, sur les capacités de production de l’entreprise. Les informations requises doivent être collectées auprès des commerciaux de l’entreprise, des organes de production et de tous les acteurs majeurs de l’entreprise.
- Le Supply Chain Management doit ensuite aider les décideurs en mettant à leur disposition des scénarios plausibles qui auront été écrits grâce aux informations recueillies et à des outils spécifiques (logiciels et algorithmes divers…). La gestion de la chaîne d’approvisionnent nécessite une bonne circulation de l’information au sein de l’entreprise, mais également entre l’entreprise et ses différents partenaires.
- La 3e fonction du Supply Chain Management sera de mesurer la performance et l’évolution de l’entreprise et l’efficacité des mesures prises afin d’assurer la prise de décisions toujours plus pointues pour un progrès continu.
Le Supply Chain Management permet de passer d’un fonctionnement hasardeux de la chaîne de la logistique où les erreurs et les approximations sont courantes, à une gestion plus dynamique qui sera basée sur des informations concrètes savamment exploitées. Le Supply Chain Management s’élabore et se pense de façon globale, en incluant les attentes des partenaires de l’entreprise et des clients.
