En 1999 Jeff Bezos, le fondateur d’Amazon semblait peu certain de la prospérité de son entreprise. Mais plus de deux décennies après sa création, Amazon s’avère être l’une des plus grandes firmes au monde.
De la vente en ligne de livres, Amazon est devenue une multinationale vendant à peu de tout et produisant des résultats financiers hors normes.
Voici les dates clés qui marquent son histoire
1995 : Le lancement d’Amazon
Au départ, Amazon n’était qu’une entreprise de vente en ligne de livres dont les fondateurs n’avaient aucune expérience en la matière. Cependant, l’entreprise bénéficiait de grands entrepôts aux Etats-Unis, ce qui lui a donné l’opportunité d’être leader dans le domaine et d’offrir un plus large choix que ses concurrents. Par la suite, ce fut l’avènement des livres électroniques, et Amazon a su saisir cette opportunité en devenant incontournable.
1999 : Amazon devient leader de la vente en ligne
Plus tard, Amazon décide de diversifier son offre et débute par la vente de musique et de DVD. Par la suite, elle attaque le marché de l’électronique, des jouets et du matériel de cuisine. La multiplication des zones de stockage permettra d’élargir de plus en plus la gamme de produits et de mieux attirer l’attention du public. Après une décennie, Amazon s’était positionnée comme le leader incontournable de la vente en ligne dans le monde entier.
2005 : Lancement de l’abonnement Prime
Après la mise en place de l’Amazon Marketplace en 2000 qui décentralisa la plate-forme, Amazon décida d’améliorer le service de livraison qui récompensera la fidélité des clients.
Le lancement d’Amazon Prime en 2005 permit d’accélérer la livraison de produits achetés et d’accroitre les ventes. Une centaine de millions d’acheteurs se sont abonnées à ce service. Ce service proposant aussi le streaming music et vidéo constitue la deuxième plus gigantesque plateforme d‘abonnement.
2007 : Lancement de Kindle
Amazon ne s’est jamais départie de sa casquette de vendeur de livres. Son fondateur Jeff Bezos a profité de l’avènement des livres électroniques afin de procéder au lancement de Kindle en 2007, ce qui permit à l’entreprise de remporter la palme dans ce domaine. Amazon a pu accroitre ses ventes d’appareils intelligents malgré la difficile concurrence menée par Apple. Toutefois elle a le mérite d’avoir procédé au lancement du premier appareil intelligent : le haut-parleur Echo doté de l’assistant intelligeant Alexa.
Aujourd’hui Amazon occupe la troisième place du plus grand vendeur d’appareils intelligents aux États-Unis.
Toutefois, son avenir semble beaucoup plus complexe ; au deuxième semestre de 2018, la société a été marquée par des résultats financiers peu satisfaisants et une chute de sa valorisation boursière.
Leader de la vente en ligne, la firme cherche à élargir ses offres et à révolutionner le magasinage en mettant en place des sites physiques.
