Internet demeure le tremplin privilégié pour ceux qui souhaitent développer un business en partant de zéro. L’e-commerce génère plus de 4000 milliards d’euros de chiffre d’affaires grâce aux techniques prouvées comme le dropshipping. Mais pour démarrer et pour réussir dans ce domaine, il faut déjà comprendre son fonctionnement.
Le dropshipping : un business model
Le dropshipping est un concept en pleine émergence qui ne requiert aucune avance financière pour se lancer. Le processus repose sur trois acteurs qui sont le fournisseur, le revendeur (drop shipper) et le client. Le fournisseur propose bien évidemment une gamme de produits aux revendeurs. Ces derniers mettent en avant les offres via leurs sites e-commerce. Quant au client, il fait ses achats en ligne, sur le site du revendeur. À ce stade, le processus est assez classique.
En revanche, la livraison du produit au client final ne sera pas réalisée par le revendeur, le fournisseur s’en chargera. Le concept permet à quiconque de vendre un produit sans avoir de stock et donc sans devoir débourser des frais de stockage. Pour chaque achat effectué via sa boutique en ligne, le fournisseur avise le fournisseur en indiquant l’adresse du client final. La commande sera ainsi expédiée depuis les entrepôts du fournisseur au domicile de l’acheteur.
Les avantages du dropshipping pour le revendeur
Compte tenu du principe sur lequel repose le dropshipping, ce n’est pas un hasard si ce “business model” rencontre un franc succès. De plus, le revendeur en tire de nombreux avantages. Il n’a pas besoin d’investissement de départ pour lancer son business en ligne. Il n’a pas à gérer les stocks et encore moins la logistique pour les livraisons. Les gammes de produits proposées sur son site e-commerce dépendent des offres des grossistes.
Quant aux tarifs, ils seront déterminés très librement. Chaque revendeur s’assure ainsi une marge brute, sans aucune contrainte. Comme il n’y n’est pas besoin de constituer des stocks de produits, les risques d’articles immobilisés ou invendus n’ont pas lieu d’être. De plus, le revendeur peut élargir ses offres en fonction de l’évolution de la demande. Mieux encore, il peut provoquer la demande en mettant en avant de nouveaux produits en exclusivité.
Comment faire connaître sa boutique dropshipping sur les réseaux sociaux ?
Le succès d’un business en ligne repose en grande partie sur le marketing viral. Cette technique est basée sur l’analyse du comportement des internautes. À cela s’ajoute l’exploitation du marketing social ou de la technique du bouche-à-oreille. Le but étant de générer du trafic sur votre site pour faire décoller les ventes. Pour ce faire, le revendeur peut notamment optimiser la visibilité de sa boutique virtuelle via les réseaux sociaux.
Avec plus de 400 millions d’utilisateurs actifs, une présence sur Instagram pourrait s’avérer bénéfique pour un site e-commerce. De nombreuses marques utilisent déjà le réseau social pour promouvoir leurs produits. D’ailleurs, il existe différentes manières d’utiliser Instagram pour faire connaitre son e-commerce.
Cela commence par les partages réguliers de belles photos mettant en avant les produits. Mine de rien, cette stratégie vous permet de construire une audience. S’en suivent les partages de vidéos en stop motion pour éveiller l’intérêt du public. Dans le même temps, pensez à organiser des concours, à tisser des partenariats avec des comptes Instagram influents.
Ce réseau social demeure incontournable dans le cadre d’un marketing viral. En effet, plus de 93% des utilisateurs actifs planifient leurs achats en se fiant à Pinterest. Ils peuvent ainsi créer aisément des listes de souhaits pour un évènement particulier (anniversaire, fiançailles, mariage, baby shower…). Autrement dit, la plateforme sociale fait figure de support visuel pour les produits. Mais attention, les photographies doivent être de haute qualité.
En postant sur Pinterest, vous assurez une visibilité à long terme pour vos produits. Effectivement les épingles peuvent être consultées plusieurs mois après leur publication. Une technique gagnante consiste à publier les épingles durant les périodes de fort trafic. Veillez aussi à user des bons mots-clés et à privilégier les images les plus accrocheuses. Comptez également sur les « épingles enrichies » pour que les abonnés puissent disposer de plus d’informations sur vos offres. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs de Pinterest peuvent acheter les produits épinglés plus facilement.
Le réseau social créé par Mark Zuckerberg compte des millions d’utilisateurs à travers le monde. Outre l’aspect social, c’est une véritable plateforme publicitaire aux multiples fonctionnalités. Le dropshipper peut notamment cibler un public spécifique en diffusant des annonces payantes. Il peut ainsi compter sur les audiences personnalisées pour faire connaître son business. Encore faut-il élaborer un message de vente évocateur, voire percutant.
La section boutique de la page Facebook se révèle tout aussi indispensable. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs découvrent vos produits sur le réseau social. Le processus d’achat se voit facilité. Facebook fait office de canal de vente pour une boutique Shopify. De ce fait, les utilisateurs peuvent passer commande via votre page Facebook.
Le dropshipper a aussi la possibilité de vendre facilement ses produits via Twitter. Il n’aura qu’à activer la fonctionnalité « acheter » et y partager les produits de sa boutique en ligne. À l’instar de Facebook, Twitter fait aussi office de canal de vente de votre boutique Shopify.
Byte
Moins connu que ses pairs, ce réseau social mérite tout de même l’attention des dropshippers. Succédant à Vine, cette plateforme permet aux utilisateurs de smartphones d’y créer d’y poster des vidéos de 6 secondes. C’est une manière plutôt efficace pour vanter les produits proposés sur les sites e-commerce. Comme sur n’importe quelle plateforme sociale, il convient de contacter les utilisateurs les plus influents pour vous faire connaître. De même, les interactions avec les abonnés sont vivement conseillées.
Très souvent, les e-commerçants passent à côté de Reddit. Pourtant, cette plateforme publicitaire s’avère très intéressante. Les utilisateurs y créent des publications sponsorisées visant à faire connaître leur activité. Bien évidemment, les annonces doivent être pertinentes pour ne pas se fondre dans la masse. Quoi qu’il en soit, il s’avère judicieux de rester actif sur plusieurs réseaux sociaux pour booster un business en ligne.
